楽天モバイルを手続き中

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毎月の固定費をチェックしていたところ、結構、通信費を使っています。インターネット回線や携帯、レンタルサーバ、ドメイン代など。携帯は以前からSoftBankを使っていてもう少し安いキャリアに乗り換えたいなと思っていたのですが、家族割などのサービスを受けており変更手続きが面倒で先延ばしにしていました。

しかし、今楽天モバイルでキャンペーンやっていますよね。UN-LIMITっていうものです。

公式サイトやブログ、Youtubeのレビュー動画などを見ていると結構良さそうなので、妻のガラケーをMNPを使って乗り換えることにしました。

何といっても月額料金が安い。月々、\2,980です。しかも契約してから1年間は無料!もし、満足できなかった場合はいつでも解約可能で解約料は不要。

SoftBankではプランによって、2年縛りとか3年縛りがあって、過去に数万円ほど解約料を払ってきたムカつく経験があります。それに比べたら楽天モバイルのサービスってすごく魅力的に見えます。

ただ、安くても品質が悪ければダメなので、まずは1台契約して試してみることにします。

あと、楽天回線に対応したスマホを選択できるのですが、いろいろと種類があります。

  • Galaxy A7
  • Xperia Ace
  • Galaxy S10
  • Galaxy Note10+
  • AQUOS sense3 plus
  • AQUOS sense3 lite
  • arrows RX
  • Rakuten Mini
  • HUAWEI nova 5T
  • OPPO A5 2020
  • OPPO Reno A 128GB

この中では「OPPO Reno A 128GB」がコストパフォーマンスが高いと断トツの人気を誇っています。これにしようかな~と思っていたのですが、ガラケーから初スマホになるので簡単に扱えるスマホがいいってことで、「AQUOS sense3 lite」にしました。

早速、オンライン上で手続きを完了させたのですが、以下のメールが届いて手続きが中断されました。

ご担当者 様

【重要】名義人相違による開通手続き中断のお知らせ

楽天モバイルをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。

ご登録いただきましたMNP予約番号の名義がお申し込みいただいたお名前と相違があることが判明いたしました。お手続きを進めることができません。

ご面倒をおかけいたしますが、下記必要事項を確認の上、再度お手続きをお願いいたします。

MNP対象電話番号
080xxxxxxxx

MNP予約番号不備理由

MNP名義人相違

詳細
お申し込み名義人が、今回ご登録されていた名義人と異なっていた。

MNP再申し込み時の必要事項

現在ご利用中の携帯電話会社での契約名義を確認いただき、登録の名義にて楽天モバイルにお申し込みいただく、もしくは、下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。


楽天モバイル株式会社
よくあるご質問や、お問い合わせ窓口をご案内しております。
https://r10.to/hbH7Ui
※本メールへの返信はできません。

問い合わせ窓口に電話しても混雑しているということで、なかなか繋がらず・・・
こういうことがあると面倒ですね。(>_<)

コメント

  1. ミサキ より:

    名義人相違による開通手続き中断のお知らせ
    どの様な手続きをしたらよいですか

    MNP名義人相違

    • supervisor より:

      ミサキさん
      コメントありがとうございます。
      楽天は名義人が違うと手続きできません。
      管理人のように妻が使用者で契約者が夫となると名義人が違うので契約できません。

      そのため、今使用しているスマホの使用者を契約者と同じにする必要があります。
      つまり名義変更です。
      今使用しているキャリアがドコモなのかソフトバンクなのかAUなのかわかりませんが、
      最寄りのショップに行って名義変更して下さい。
      その後、楽天のオンライン手続きをすれば契約できると思います。

      ただし楽天はトラブル続きでひどい目にあったので契約するならご注意下さい。
      https://it-study.info/rakuten-mobile-un-limit-bad/

  2. zaka より:

    自分も同じメールをもらいました やはり解約する予定の契約会社にいって名義を変更しないとダメなんですかね

    • supervisor より:

      zakaさん
      コメントありがとうございます。
      解約する予定の契約会社にいって名義を変更しないと駄目です。これは楽天のサポートに確認済みです。

      ただ、管理人の場合、この名義変更がきっかけでキャンペーンが一切反映されないという散々な目にあいました。
      https://it-study.info/rakuten-mobile-un-limit-bad/

      ご参考にして頂ければ幸いです。

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